ما هو واتساب بزنس؟
واتساب بزنس (WhatsApp Business) هو تطبيق مخصص لأصحاب الأنشطة التجارية والشركات الصغيرة والمتوسطة، يتيح لك التواصل مع العملاء بشكل احترافي، سريع، ومنظم
في السعودية، وخاصة في مدينة الرياض، أصبح واتساب بزنس أداة لا غنى عنها لتقديم خدمة عملاء فعالة، الرد على الاستفسارات، إرسال العروض، وحتى التحديثات الآلية مثل حالة الطلب أو مواعيد التوصيل
الفرق بين واتساب العادي وواتساب بزنس
الملف التجاري
الردود التلقائية
كتالوج المنتجات
استخدام API وربطه بالأنظمة
إدارة محادثات متعددة
لماذا تعتمد الشركات في الرياض على واتساب بزنس؟
التواصل الفوري مع العملاء المحليين
أغلب المستخدمين في السعودية يفضلون التواصل عبر واتساب، ووجودك هناك = سرعة استجابة ورضا أعلى
زيادة المبيعات من خلال كتالوج المنتجات والعروض
يمكنك عرض المنتجات والخدمات داخل المحادثة مباشرة، مما يحوّل كل تواصل إلى فرصة بيع
أتمتة الردود وتحسين خدمة العملاء
من خلال ربط WhatsApp Business API تستطيع جدولة الردود، تشغيل بوتات ذكية، وتكامل كامل مع نظام CRM
دعم فريق كامل باسم الشركة
من خلال لوحات تحكم خاصة (مثل التي نقدمها في فنون)، يمكنك توزيع المحادثات على أكثر من وكيل، ومراقبة الأداء
متى تحتاج إلى
WhatsApp Business API؟
تمتلك متجرًا إلكترونيًا أو شركة خدمات
تتلقى عددًا كبيرًا من الاستفسارات يوميًا
تريد إرسال رسائل تلقائية عبر واتساب (حالة الطلب، التقييم، التنبيهات)
تسعى إلى دمج واتساب مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
فأنت بحاجة إلى الترقية من التطبيق العادي إلى النسخة الرسمية المعتمدة من واتساب API
جاهز تجعل واتساب يعمل لصالحك؟
واتساب بزنس في السعودية، وخصوصًا في الرياض، لم يعد مجرد وسيلة للدردشة، بل منصة متكاملة لخدمة العملاء، المبيعات، والتسويق الذكي
ابدأ اليوم في تفعيل واتساب بزنس وادمجه مع بيئة عملك لتحقيق نتائج أسرع وتفاعل أقوى